K-Way Lyon - Lyon

Carl DUS

Super trendige Jacken. Teilweise mit interessanten Materialmixes, die diese Kollektion von der Massenware anderer Anbieter abhebt. Gute Auswahl, freundliche Bedienung und optisch ansprechendes Ambiente.

Nhu TRAN

Venue 3 fois dans cette boutique et à chaque fois j’ai été bien accueillie et conseillée avec gentillesse. Ayant eu un soucis de fermeture sur un modèle ancien, Julie et ses collègues ont fait le maximum pour trouver une solution. La prise en charge et le suivi ont été professionnels et efficace.
Merci encore à toute l’équipe et au plaisir de vous recroiser vite !

Carine Feyeux

Boutique de Lyon 2: une équipe adorable. Pro et de très bons conseils. Je ne connaissais pas. J ai découvert des pièces exceptionnelles. Je recommande, un accueil qui fait la différence avec d autres!

Mathieu Chevallier

[Remplacement / SAV]
Un K-Way m'a été offert il y a au moins 3ans et il y a quelques mois, au moindre contact avec de l'eau il se mettait à cloquer/gondoler.
J'ai pris en photo ce défaut pour demander au magasin si cela était normal.
Ils ont alors accepté de faire des essais en laboratoire pour conclure à un défaut d'imperméabilité.
Ils m'ont alors redonné un K-Way de modèle et couleur identique en échange.

Merci pour ce professionnalisme.

mourad salah

Je tiens à partager mon excellente expérience au magasin K-Way. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par un vendeur (Pablo )très professionnel et à l’écoute. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a conseillé avec une grande expertise sur les différents produits.
La qualité des articles est exceptionnelle, et grâce aux recommandations de Pablo, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Son amabilité et son sens du service client ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement ce magasin pour son large choix de produits et la qualité du service.

Riviere Benjamin

Personnel à fuir. Certes nous sommes arrivés à 18h30 pour une fermeture à 19h. Mais quand même. Si le bonjour de rigueur est toujours là les 4 vendeurs (vendeuses) au rez-de-chaussée ne nous ont proposé aucune aide (certes ce sont les soldes) et surtout ce que nous recherchions (je portais mon manteau Kway sur moi). Pire à l’étage à peine avions nous tourne les talons que les deux vendeuses nous dit un « au revoir ». Bref on s’est senti obligé de partir. Dommage ma compagne voulait un Kway en ayant acheté un pour moi cet hiver. Franchement détestable comme attitude.

Sylvain Martin

J envoie ma fille de 20 ans pour faire un cadeau
La vendeuse a été très désagréable, dédaigneuse, limite arrogante.
L habit ne fait pas le moine…le paiement a été effectué de la même manière que si ça avait été moi.
Je pense madame que vous n auriez pas eu cette attitude avec moi…..ou je vous aurai dit le reste!
Allez travailler ailleurs que dans le commerce
Les ventes par internet ne peuvent que progresser !!

Sébastien MICHEL

Visite lunaire ce jour dans cette boutique.
Alors que je demande où est la ligne dédiée à la coupe de l’America, réponse de la vendeuse : « on l’a rangée pour la renvoyer.
Vous devriez regarder sur internet ».
À aucun moment on ne me propose de me montrer les articles.
C’est ce qu’on appelle le sens du commerce.
Comment s’étonner ensuite que les boutiques ne marchent pas et que les consommateurs privilégient le net.
Très décevant.