Bezirkshauptmannschaft (BH) Voitsberg - Voitsberg

Bettina G.

Ich hatte telefonisch einen Termin vereinbart, wobei schon beim hinein gehen- bis alles abgeschlossen war den Angestellten im Erdgeschoß ein großes Lob ausgesprochen werden muss.
Es lief alles mit Sorgfalt, Schmäh und sehr viel Freundlichkeit ab.

Leinad M.

Dem Personal fehlt es meiner Meinung nach an freundlicher und zuvorkommender Kompetenz. Die Kommunikation auf Augenhöhe zum “normalen Bürger“ ist für mich nicht zufriedenstellend. Ich wünsche mir Aufgeschlossene und herzliche Bedienung

Carmen G.

Bin so was von Sauer auf die BH voitsberg. Wenn eine Kollegin im Krankenstand ,müsste sie die Unterlagen an die andere Kollegin weiterleiten oder? Meine Mutter wüsste jetzt 7000€ selber Bezahlen. Weil der Antrag an dem Zeitpunkt nicht weitergeleitet wurde.

Tanja D.

Termine für Reisepass: Wartezeit 3 Wochen + 1 Tag! Unzulässig. Besser man wendet sich an das Passamt in Graz. Dort, Wartezeit: keine 24h und man wird nicht unverschämt angeschnauzt, wie es in Voitsberg häufig der Fall ist, wenn man was braucht.

Benzbro4ever T.

Also diese BH, ist ein Witz sondergleichen!
Ich habe volles Verständnis für Überprüfungen am Eingang! Aber die wirklich UNHÖFLICHE Mitarbeiterin von einem tatsächlich verlangt, einen Gürtel aus der Hose zu nehmen, wenn man den Reisepass für seine Tochter machen muss, aber die mitgebrachte Tasche nicht mal geöffnet hat, ist ein absoluter Witz! Ich sitze doch nicht mehrere Stunden in einem Flugzeug, wo das noch eingesehen werden kann. Vor allem auch deswegen, weil am Flughafen das die POLIZEI macht und nicht eine wirklich letztklassige Mitarbeiterin, die meiner Meinung nach mit ihrem Leben unzufrieden scheint!
Und ich empfinde es als enorme Frechheit das man Menschen so behandelt.. und sich dann aber wundert, das es Menschen gibt, die in einer BH ausrasten!
Wenn die Mitarbeiter in einer BH endlich mal vom hohen Ross runter geholt werden, dann würde es auch keine Menschen geben die dort ausrasten! Ich war jahrelang in der BH-GU.. und in 15 Jahren in dieser BH wurde ich nie schlecht behandelt! Egal welches Thema ich hatte und dort hin musste, man wurde immer gut behandelt! Aber die Menschen in der BH-VO sind egal was man braucht, sehr ungut!
Ich war etwa 7-8 mal dort und egal was ich brauchte, immer wurde man angeschnauzt, wie Dreck behandelt und teilweise ins lächerliche gezogen, das ist einfach nicht richtig!
Die einzige Person die das nicht tat, war die Dame die den Reisepass meiner Tochter machte!
Ich hab Verständnis das in eine BH anstrengende Personen ab bekommt, und das oft anstrengend sein kann.. aber wenn ich dort höflich bin, erwarte ich mir das auch!
Und das Personal für die Eingangskontrolle am die von einem verlangt den Gürtel aus der Hose zu holen, wie an einem Flughafen, (wo es die POLIZEI macht, zurecht) gehört sofort gekündigt, dass hat man Sicherheit nichts mehr am Hut und ist einfach nur um jemanden zu schikanieren!
Wenn man eine Stahlplatte im Körper hat, muss man sich dann dort die Haut abziehen? Lächerlich!
Und wenn man diese unguten Mitarbeiter austauschen würde, bräuchte man keine Eingangskontrolle!.. aber wenn man so herablassend ist, wie die Mitarbeiter dort, dann ok.. aber es gibt keinen das Recht, zu verlangen einen Gürtel aus der Hose zu holen, und die Tasche (wo eine Waffe Platz hätte) nicht einmal an zu schauen! Und dann schaut man, dass man solche schlechteren Rezessionen weg bekommt.. aber jetzt geht das nicht mehr, alle Richtlinien erfüllt! Lieber solltet ihr schauen, dass ihr euer Team moralisch ändert anstatt die schlechte Beurteilung los zu bekommen!
Des Weiteren sagte mir die wirklich tolle Mitarbeiterin, nachdem ich sagte das dies ein Witz sei, und dann noch zusätzlich Kosten dazu kommen, dass ja jemand ihren Lohn zahlen muss!
Eines weiß ich mit Sicherheit, diese BH ist ein Witz!
Man sollte diese Menschen dort sofort entlassen, und Menschen rein setzen die gerne Kontakt zu Menschen haben, denn das ist hier auf keinen Fall gegeben!
Man sollte hier mal gehörig aufräumen.. letztklassig!

Jasmin K.

Die Anträge werden monatelang bearbeitet. Nicht überschaubar wo bzw. bei wem sich der Antrag akteull befindet und wann eine Rückmeldung kommen wird. Man braucht hier ähnliches System wie bei der Post mit Online Sendungsverfolgung, damit man nicht ständig anrufen und nach dem aktuellen Stand der Bearbeitung fragen muss.

S A.

Irgendwas stimmt mit der Behörde nicht! Es werden andauernd Geldstrafen ausgestellt und wenn man wissen will weshalb und auf welcher beweisgrundlage wird man bedroht und es wird einem gesagt bezahlen oder Freiheitsentzug ! Transparenz bei Geldstrafen steht hier nicht an der Tagesordnung! Abgesehen davon sind die meisten dort faul und versäumen absolut alles!

Milli V. I.

Teils sehr unfreundlich und wahnsinnig inkompetent, sowohl am Telefon als auch persönlich - je nach Abteilung. Man hat den Eindruck zu stören, willkürlich und von oben herab behandelt zu werden. Diese Erfahrungen mache ich nun schon seit 4 Jahren.
Z. B. Eine Passausstellung war bei der BH Voitsberg unmöglich, einen Tag später in einem magistratischen Bezirksamt in Wien nicht ansatzweise ein Problem.
Terminvergabe beruht anscheinend auf der Devise "nur net hudln" - knappe 3 Wochen Wartezeit für etwas, das ohne COVID ohne Termin jederzeit während des Parteienverkehrs möglich wäre - bei einer anderen BH war ein Termin am nächsten Tag möglich und zwar mit einem freundlichen Gespräch und Vorab-Information was zum Termin alles mitgebracht werden muss.

Die Lösung: alles, was man auch bei anderen Bezirkshauptmannschaften oder magistratischen Bezirksämtern erledigen kann, sollte man outsourcen und somit seine Nerven schonen und freundlicheren, serviceorientierten Angestellten in anderen Ämtern als in Voitsberg seinen Dank aussprechen.