Automotriz Gonzalo Tirado K y cia Ltda - Santiago, Santiago Metropolitan Region

Fernanda FR

Mi vehículo ingreso por el seguro, por mi parte todo bien, buena atención, explicación y todo eso, ingreso el lunes y hoy viernes me lo entregaron, no se demoraron nada y quedo impecable, no tuve ningún problema en todo el proceso, mi auto es viejito y pensé que se demorarían, pero nada, agradecida con todos.

No tengo foto de como estaba antes 😅, pero así quedó. Si el taller tiene una que la ponga.

Juan Carlos

¡EXCELENTE SERVICIO!!! Totalmente recomendable, se demoraron solo 4 días en arreglar mi vehículo desde que ingresó al taller y lo dejaron espectacular, muy conforme con el trabajo. Se lo recomiendo a todo el mundo (trabajan con Zenit seguros)

CLauDia Mancilla

Ingresé mi auto el 11 de Septiembre por indicación de mi seguro para que hicieran la reparación de los daños ocasionados por un choque (costado parachoques, óptico y neblinero). Cuando lo retiré el día 15, y pagué el deducible, se me indicó que se había cambiado el parachoques y el neblinero, con repuestos originales. Luego de que mi mecánico de confianza lo revisara debí volver el 20 porque la pintura tenia imperfecciones y la ampolleta del neblinero no funcionaba. De mala manera el encargado revisó las imperfecciones, negando que fuera su responsabilidad, dijo que la ampolleta "se habia reventado, que siempre les pasaba" y se llevó el auto para los arreglos. Luego de un rato regresó sin haber arreglado bien las imperfecciones (cuando se lo hice ver su actitud fue tan problemática que no quise insistir), al yo revisar la ampolleta del neblinero me percaté que había un trozo de vidrio adentro. Nuevamente a regañadientes lo sacaron. Así, me retiré del Taller con la confianza que habían hecho lo que correspondía.
Hoy 26 de Octubre en el Taller de mi confianza desmontaron los neblineros (debía cambiar el antiguo) percatándose que el instalado por la automotriz de Gonzalo Tirado no era un repuesto original sino alternativo, y que la ampolleta tenia una pequeña parte de menos. Todo en mi presencia, frente a mis ojos. Antes de ensamblar de nuevo los neblineros obtuve foto de ambos (el nuevo original y el alternativo puesto por Tirado) y de ambas ampolletas (la recién puesta y la del neblinero alternativo).
Por esto me comuniqué con la automotriz de Gonzalo Tirado, recibiendo como respuesta que había que contactar al jefe del taller para que viera si se podía hacer algo, insinuando que el neblinero alternativo debía ser producto de un cambio que habrían hecho en el Taller en que identificaron el problema, aclarando yo que eso no era posible pues en todo momento estuve presente.
Mientras espero que, como me indicaron, me contacten, den una respuesta satisfactoria, que esponderán y se harán cargo de lo que considero un ENGAÑO debo enviar las imágenes a un número de celular, que ignoro si pertenece a quien corresponde se haga cargo.

Claudia Navia

No fue una buena experiencia, mi vehículo fue ingresado por el seguro. La reparación de lo aceptado por el liquidador fue incompleta y se perdieron cosas de la maleta que no debió ser abierta. Versiónes diferentes según quien te atiende, indican aspirar el vehículo, cosa que no paso.
La verdad me sentí estafada.
La insignia tuve que solicitar la volvieran a adherir por que la dejaron suelta.y así suma u sigue, si pueden evitar este lugar es mejor.

Fabián González

Sinceramente la calidad de tu trabajo deja bastante que desear, llevé mi vehículo a este taller por BCI Seguros, repararon 2 puertas y quedaron pésimo, exceso de masilla y demasiadas ondulaciones. Hablé con Gonzalo su dueño y me indica que él habría recibido el vehículo como nos presentaron el nuestro, y la verdad, esta impresentable.
NO les recomiendo este taller, trabajan pésimo.

Cristian Montecino

En mi experiencia personal, el vehiculo se demoro solo 4 dias en el taller y el trabajo de pintura quedo bastante bueno.
Muy conforme.

Magaly Meza

Atendida por su propio dueño. Pésima atención. Todo sugería que no quería recibir mi auto... Bien, pero argumentar que están trabajando "a Full" y que el mecánico está de vacaciones y no volverá hasta fines de marzo..... y gasté $160.000.- en pesos repuestos.

Patricia Rubilar

Excelente servicio, mi autito quedó impecable. Lo repararon rápido y muy bien, como nuevo. Muchas gracias