Ausländerbehörde - Bergisch Gladbach

AMIRA

Das Ausländeramt in Aachen ist eine absolute Katastrophe! Seit Wochen versuche ich, telefonisch oder per E-Mail einen Termin für meine Eltern zu bekommen – keine Antwort, nichts! Ich habe in meiner E-Mail deutlich erklärt, dass ihre Fiktionsbescheinigung bald abläuft und dass sie ohne eine Verlängerung keine finanziellen Leistungen mehr erhalten. Trotzdem wurde meine Anfrage einfach ignoriert.

Jetzt ist die Fiktionsbescheinigung abgelaufen, und meine Eltern bekommen keine Unterstützung mehr, können die Miete nicht zahlen und sich nichts leisten. Das ist eine existenzielle Notlage, aber das interessiert das Amt offenbar nicht!

Vor Ort gibt es keinen Service, stattdessen wird man von der Security unfreundlich abgewimmelt. Kein Termin? Dann wirst du einfach weggeschickt! Statt Hilfe bekommt man nur einen Zettel, den man ausfüllen soll, um irgendwann vielleicht einen Termin zu bekommen (das habe ich vor 3 Wochen ausgefüllt und immer noch keine Antwort)

Das ist sehr unmenschlich! Wie kann es sein, dass ein so wichtiges Amt derart chaotisch und rücksichtslos arbeitet? Probleme werden nicht gelöst, sondern ignoriert

Dr. R.

Bis zu 18 Monate Bearbeitungszeit für die Einbürgerung. Schämt ihr euch nicht den Menschen als Ausrede Personalmangel zu nennen?! Wie soll man bei euch irgendetwas geregelt bekommen, wenn ihr nicht aus eurer Komfortzone kommt?
Reaktion auf Anrufe = 0 und falls einer mal nach Stunden dran geht, wird man erstmal blöd angemacht, warum man so oft anrufen würde (sogar die genaue Anzahl von Anrufversuchen wird genannt).
Man kann auch versuchen den Kontakt per Mail herzustellen. Hier sollte man erwähnen, dass die Erfolgsaussichten die gleichen sind wie 6 richtige im Lotto...
Bei euren Öffnungszeiten bekommt man schnell den Eindruck, das ihr euch mit Steuergeldern die €1€R schaukelt.
Euch gönne ich mit ganzem Herzen, das die K.I. euch arbeitslos machen wird !!!

Edit: Euren "Türsteher" solltet ihr mal ein bisschen auf den Umgang mit Menschen sensibilisieren. Seinen Wortschatz zu erweitern, könnte ihn ja eventuell etwas freundlicher rüberbringen.
Es gibt auch andere Sätze wie "Haben Sie ein' Termin? Haben Sie ein' Termin?"

ufo G.

Das Schlimmste Laden, und Superschlau versuche seit ca 6 einem Jahr jemand am Telefon zu bekommen, nicht möglich. und das als eine Behörde als Vorbild. kein Wunder dass dann die neuen Immigranten, dass denen nachmachen. Meiner Meinung sehr fehl am Platz, ,

Sollte eigentlich Ausländer raus Behörde heißen, mit dem Slogan geht nach Hause wir machen es euch schwer

Viktor G.

Katastrophal.
Nach 460 Anrufe und 12 Emails, keine bis jetzt Antwort.
Ich weiß nicht warum überhaupt arbeiten da die leuten.
Ich habe meine aufenthalstittel beantragt seit 1 Oktober, und immer noch keine Anmeldung oder Antwort.
Seit 2017 bin in Deutschland und gewechseln 10 Ausländerbehörden aber so wie dem NI GESEHEN!.
420 anrufen! 1 stern es zu viel für Sie. Ich hoffe jemand wird sich einschauen und sich melden nach 4 Monaten bei mir.

Gggj G.

Die Ausländerbehörde in Bergisch Gladbach war mal gut, aber seit Coronazeiten seit 2021 ist die Katastrophal geworden. Alle Mitarbeiter sind im Homeoffice, keiner ist telefonisch erreichbar. Termin zu bekommen dauert monatelang oder vielleicht Jahre, Anträge dauern bis zu 2 Jahre. Ist einfach unfassbar. Sehr traurig, dass die so geworden ist.

M. P.

Diese Behörde müsste man verklagen!!!!!!!! Telefonisch nicht erreichbar !!!!per email keine Antwort!!!!!!!ohne Termin ,kommt man nicht rein !!!! Wie soll man bitte hier was erledigt bekommen !!!Der letzte MIST!!!!! Ein Stern noch zuviel!!! aber sonst, kann man nicht posten.

hmido 5.

Wegen meiner Deutschschwäche wurde ich misshandelt und meine Identität ist vor 6 Monaten abgelaufen und das Jobcenter hat mir kein Gehalt geschickt, weil ich kein Bankkonto habe und ich auch keins erstellen konnte, weil meine Identität abgelaufen ist 😕👎

A. P.

Ich warte seit Wochen auf eine Antwort per E-Mail. Ich kann niemanden monatelang telefonisch erreichen. Diese Behörde sollte man schließen!