Agentur für Arbeit Bergisch Gladbach - Bergisch Gladbach

Martin K. (.

Ich war positiv überrascht. 4 Minuten vor 08:00 Uhr dort eingetroffen wurde ich von einem Sicherheitsmitarbeiter gefragt wo ich hin möchte. Kurz erklärt bat er mich Platz zu nehmen und zu warten. Ich war ein wenig verwirrt, denn es stand niemand an der Anmeldung an. Die Mitarbeiterin dort tippte nur im PC herum. Wie dem auch sei, stand ich um 08:01 Uhr auf und Sie bat mich direkt durchzugehen. Der nächste Mitarbeiter kam dann auch schon in nichtmal 2 Minuten. Kurzes Gespräch, wobei ich ja auch alles schon online ausgefüllt hatte, zudem eine schnelle Info des weiteren Ablaufs seinerseits und meinerseits. Fertig war alles und ich war in 13 Minuten fertig. So soll es sein.
Diese Bewertung ist natürlich eine rein persönliche. Es geht ja immer einher mit der Uhrzeit, der eigenen Pünktlichkeit und persönlichen Ziele, Jobs und Positionen. Ich fand die Mitarbeitenden jedoch freundlich und hilfsbereit.
Danke für die schnelle Abwicklung.

Jörg L.

Am liebsten würde ich-2 Sterne vergeben, weil ich weiß nicht wie da Gearbeitet wird aber es kann doch nicht sein das man ein Antrag einreichet und man von 5 verabschieden Sachbearbeiter ein Schreiben ✍️ bekommt, und jeder will was anderes wissen und das geht schon seit dem 12.08.2024.Das ist einfach nur Traurig und das in ein Land wie Deutschland.

Bianca B.

Angefangen beim Sicherheitspersonal, dass wenig Sinn macht (wie von anderen bereits in Rezessionen erwähnt, unnötige Verschwendung von Steuergeldern) und die Eintretenden sofort sehr forsch anraunzt.

Datenschutz? Fehlanzeige!
In der Warteschlange zum Infoschalter konnte ich von jedem vor mir die persönlichen Infos mithören: Name, Familienstand, seit wann arbeitslos, in welchem Beruf zuletzt gearbeitet, Gesundheitszustand (sind sie krank geschrieben und wenn ja, seit wann), etc.
Ein Mitarbeiter fragte alles doch sehr laut bei jedem einzelnen nach Richtigkeit ab - weshalb ich sofort als ich dran war mitteilte, dass ich die Korrektheit aller Inhalte bereits online geprüft habe.

Die Mitarbeiterin, mit der ich gesprochen habe, war sehr freundlich. Sie schien mir nur (nett gesagt) nicht besonders fit im Umgang mit dem Computer. Da frage ich mich ja immer, weshalb man Menschen, die das noch nicht so können, dort einsetzt...

Nicolai T.

Ich hatte kürzlich ein Beratungsgespräch bei der Arbeitsagentur und wurde zu Herrn Abdu für ein Einzelgespräch gebeten. Nachdem ich ihm meine Probleme geschildert hatte, hat er diese umgehend gelöst. Besonders beeindruckt war ich, als ich ihm erzählte, dass ich unbedingt ein Beratungsgespräch mit einer Sachbearbeiterin brauche, weil ich Fahrlehrer werden möchte. Herr Abdu hat mir ein sehr gutes Gefühl vermittelt und mich auf die Warteliste mit dringendem Vermerk gesetzt. Ich danke ihm sehr und aufrichtig für seine tolle Arbeit. Solche engagierten und hilfsbereiten Mitarbeiter sind Gold wert!

M S.

Leider muss ich mindestens einen Stern vergeben. Nachdem ich mehrere Tage versucht hatte, telefonisch jemanden zu erreichen, hatte ich dann mal Glück. Ich war vor der Haustüre, da ich ja über 10 Minuten in der Warteschlange hing. Ein Herr meldete sich, ohne seinen Namen zu nennen. Er frug sehr unfreundlich, nach dem Grund meines Anrufes. Ich benötigte einen Termin zur Studienberatung für meine Tochter. Als einzige Antwort kam nur, dass ich wieder anrufen solle, wenn ich zu Hause wäre. Meine Antwort, dass ich gerade wieder in das Haus ginge, hat er nicht abgewartet und einfach aufgelegt ! So eine dreiste Unverschämtheit ist mir noch nie im Leben begegnet !! Unmöglich, zumal ich mehrere Tage gebraucht habe, um überhaupt mal telefonisch durchzukommen. Übrigens: eine Online Terminvergabe war auch nicht möglich, daher der telefonische Versuch.

Siggi

Meine erfahren die Erläutere ich Ihnen gerne. Ich habe seit Monaten immernoch keinen einzigen Cent bekommen obwohl ich meine aktuelle Lage den verschiedensten Sachbearbeiter in diesem Verein erzählt habe leider vergebens! Ich gerate immer weiter in Schulden weil ich mir hier und da Geld nehmen muss meine Rechnungen und diverse andere Schulden sowie Lebensunterhalt zu finanzieren. Ich fühle mich extrem im Stich gelassen! Ich habe nie verstanden warum Menschen auf der Straße leben müssen weil ich dachte der Staat greift den Menschen unter die Arme. Aber anscheinend nicht hier in Bergisch Gladbach.
Gruß

Christina S.

Bloss nicht in dieses enge Parkhaus fahren. Ausfahrt sowas von schmal...Dafür hatten wir eine super nette Beraterin. Kompetent und hilfsbereit...

Binta D.

Ich rufe schon seid 1woche durchgängig an keiner geht ans Telefon kriege auch nirgendwo ein Termin es wird immer das selbe gesagt das ich warten soll oder online ein Termin machen soll und nichts davon funktioniert echt schade würd mich echt drüber freuen wenn ich ein Termin kriegen würde dieses Jahr noch 🙄
Mit freundlichen Grüßen
Diallo