dieTEXTwerkstatt - Karriereberatung und Lektorat - Osnabrück

W.

E-Mail Zitat von Frau J.: „Dass Sie da bei 80 Euro für Vorbereitungszeit schon absagen zeigt mir, dass Sie es nicht ernst meinen mit einem beruflichen Richtungswechsel.“

Vorweg möchte ich sagen, dass ich über die Qualität des Berufscoachings und die anderen Sachen keine Auskunft geben kann, da es zu keinem Termin gekommen ist. Ich habe per E-Mail Kontakt zu Frau J. aufgenommen worin ich mein Interesse an einem Beratungstermin geäußert habe und ich mich nach dem Ablauf und nach Terminvorschlägen erkundigt habe.

Ich erhielt eine freundliche Antwort mit Kosten von einem Plan B Coaching und einem Link zur Website. Das klang auch alles super und ich hatte grundsätzlich Interesse. Allerdings kamen auch neue Erkenntnisse in Höhe von 80€ durch zusätzlichen Kosten auf mich zu. Ich habe mich dann erst mal dazu entschlossen doch keinen Termin zu vereinbaren Da ich nur die ca. 120€ für einen einzelnen Beratungstermin eingeplant hatte. Ich habe mich per Mail freundlich für die Informationen bedankt und auch erklärt, dass durch die zusätzlichen Kosten mein Budget leider überschritten wird. Ich habe KEINE Kritik an den Preisen geäußert.

Daraufhin erhielt ich eine Mail aus dem das oben genannte Zitat stammt. In der Mail macht Frau J. auch deutlich klar, dass ein einzelner Termin beim Plan B Coaching grundsätzlich nicht ausgereicht hätte. Dies sind neue Erkenntnisse für mich, werden aber dargestellt als wäre das Wissen darüber selbstverständlich.

Die Aussage von Frau J. empfand ich persönlich als Kalt und unhöflich. Da stellt sich für mich die Frage, wie man sich mit einem Coach über einen beruflichen Richtungswechsel unterhalten soll der grundsätzlich nicht zu verstehen scheint das manche Menschen ihre Finanzen sorgsam überdenken und auch 80€ schon eine Stange Geld ist. Besonders da es bei einem Beruf immer auch darum geht den Traum mit Realität und Geld unter einen Hut zu bringen hat mich die Aussage sehr gestört. Meine Ernsthaftigkeit anzuzweifeln weil ich mir ein Budget gesetzt hatte was scheinbar nicht mit den Preisen übereinstimmt finde ich nicht in Ordnung.

Eventuell war das ganze ein Missverständnis da ich erstmal von einem einzelnen Termin ausgegangen bin und Frau J. scheinbar direkt von mehreren und ihr daher die 80€ lapidar erschienen. Ich finde die Aussage dennoch sehr unpassend. Ich finde Frau J. hätte sich anders ausdrücken können und denke dass dort an der Kommunikation noch gearbeitet werden kann. Ich werde mich daher nach einer Alternative umgucken.

->Info zu dem Kommentar vom Inhaber:
Ich habe nirgends in diesem Text unterstellt, dass Sie Informationen vorenthalten haben oder ich nicht ausreichend über Preise informiert wurde.
Ich habe nur gesagt, dass die Information die sie mir gegeben haben für MICH neu waren und ich mich daher gegen ein Termin entscheiden habe. Alles war in Ordnung, bis auf halt die Aussage Bzw. Die Mail mit der Sie auf meine Absage reagiert haben.
Der „Roman“ ergibt sich, weil ich die Situation möglichst genau schildern wollte.
Ein einfaches „hat mir nicht gefallen“ finde ich nicht aussage kräftig. Google Bewertungen sind doch schließlich dafür da ein vernünftiges Feedback zu geben.
Eine E-Mail von mir, wo ich Sie auf das eventuelle Missverständnis und die unpassende Formulierung hinweise haben sie bereits Stunden vor Erstellung dieser Rezession erhalten.

Deniz Deniz

Wer seine Bewerbung nochmal überarbeiten lassen möchte oder sogar eine komplett neue, der/die ist bei Frau Jakob goldrichtig!

Schon beim Mailverkehr habe ich gemerkt das ich es hier mit einem Profi zutun habe. Ihre ehrliche, offene und ausführliche Auswertung meiner Unterlagen haben mich bestätigt dass ich bei ihr an der besten Adresse bin.

Menschlich gesehen hat Frau Jakob bei mir ebenso einen sehr netten, erfahrenen und aufmerksamen Eindruck hinterlassen.

Dank ihrer Hilfe fühle mich jetzt deutlich sicherer mit meinen Bewerbungsunterlage.
Es wird sicherlich nicht das letztemal sein das ich bei ihr war.

Johannes A. Kudera

Gute Formulierung eines Bewerbungsschreibens. Hochwertige Scans der Zeugnisse. Prompte Beantwortung der Nachfragen und Verbesserungsvorschläge. Stolzer Preis.

K. J.

Sehr professionelle Arbeit und viel Erfahrung im Arbeitsleben!
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Texte und dem Engagement. Würde ich jedem weiter empfehlen!

m. b.

Toller Service und einfach das besondere Gespür für den richtigen Ton. Das Ergebnis meiner Bewerbungsunterlagen ist mehr als gelungen. Danke!

M Ja

Ich persönlich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Empfehlenswert!

Fabian Krasniqi

Nicht zu empfehlen sehr agressiv am Telefon und nicht kompetent gegen über dem Menschen.

Robert Köhler

Guter Service, pünkliche Bearbeitung, gibt nichts zu meckern