Impall Rozwandowicz Bocheński Sp.K. - Łódź

Patryk B.

Bardzo polecam serwis i obsługę w firmie Impall. Panowie są bardzo mili i pomocni. Nawet jak są bardzo zajęci to szukają satysfakcjonujących rozwiązań. Polecam!

Magda M.

Dzien dobry.Jestem bardzo niezadowolona z dostarczenia przesylki.Kurier bardzo ,bardzo niemily,opryskliwy i patrzacy z gory.Bardzo sie spieszyl ,wyciagnal przesylke pod klatke,zrucil z wozka i nie otrzymalam wiecej pomocy od niego.Jest nowy blok,duze windy prosilam zeby tylko zawiozl mi do windy,odpowiedzial ze nie ma obowiazku jesli chce to moge odebrac,a jak nie to to on zabiera i odjezdza bo bola go plecy.Ewentualnie moge mu zaplacic 100 zl to pomoze(wtedy juz plecy nie bola).Dawno nie spotkalam sie z takim chamskim zachowaniem.Byl bardzo bezczelny,brak jakiejkolwiek ludzkiej komunikacji.

Slobodan K.

Kućna carina, brzo završeno i istovareno, sve pohvale, svaka čast.

Twórczo Z. K.

Jako organizator "Warsztatów Twórczo Zakręconych" oraz warsztatów "Zakręcony Patchwork" w Ustroniu pragnę z całego serca podziękować firmie IMPALL za bezpłatne wypożyczenie maszyn do szycia marki JUKI na nasze warsztaty rękodzieła.
Już po raz drugi mogliśmy skorzystać z przychylności firmy. Dziękujemy za życzliwość, zrozumienie i pełen profesjonalizm!!!
Dzięki waszym maszynom, uczestnicy naszych międzynarodowych warsztatów mogli skorzystać z bezpłatnego parku maszynowego i merytorycznego doradztwa w zakresie obsługi maszyn do szycia, jak również zakupu maszyny uwzględniając potrzeby potencjalnego nabywcy, jak i jego budżetu, który chce przeznaczyć na ten cel.

Zarówno w październikowych warsztatach jak i marcowych, które właśnie dobiegły końca (5-8.03.2020) pracownik firmy IMPALL, który uczestniczył w naszej rękodzielniczej imprezie chętnie służył pomocą, doradztwem i życzliwością.

Mam nadzieję, że nasza współpraca będzie trwała nadal i zrealizujemy wspólnie kolejne przedsięwzięcia :).

Dziękuję zarówno Panu Adamowi Z. jak i Pani Agnieszce R. oraz szefostwu IMPALL za poświęcony czas oraz zrozumienie i zaangażowanie w nasze projekty.

Organizator:
Katarzyna Kubaszewska QQArt
Warsztaty Twórczo Zakręcone

Edyta D.

Opowiem Wam jak przebiegało u mnie zgłoszenie o usterce w maszynie. Model Juki HZL-HD 197, mam ją kilka miesięcy, więc prawie nowa.

Poniedziałek: 1. telefon do firmy z prośbą o podanie adresu mailowego w celu wysłania zdjęcia usterki; pierwsze yyy? rozmowa z P. Agnieszką: -coś wyleciało mi z maszyny, czy...P. A.- skąd mam wiedzieć co pani wyleciało - bardzo ironiczny ton głosu, - czy mogę prosić adres mailowy w celu wysłania zdjęcia? P.A. -ok
2. maile w stylu serwis nie wie co to jest, proszę o inne zdjęcia. Robię i wysyłam
Wtorek: 1.telefon do P. Agnieszki: czy już coś wiadomo co dalej z maszyną? P. A.: - kurier odbierze jutro tj w środę od Pani maszynę do naprawy,
2. wysyłam maila z adresem, w między czasie zamawiam jakiś towar
Środa. oczekiwanie na kuriera
Czwartek. mail do Pani Agnieszki z prośbą o informację, jaka firma kurierska odbierze maszynę, gdyż mieli być wczoraj - krótko i na temat: firma DPD, więc znów oczekiwanie na kuriera
Piatek: 1.telefon do kuriera DPD, czy dostał zlecenie odebrania przesyłki - odp. że nie
2. telefon do działu maszyn domowych, informacja jaką otrzymałam to P. Agnieszki nie ma dziś w pracy, i po rozmowie P. Aleksandry z koleżanką z pracy, oddzwoniono do mnie i poinformowano (nawet nie przeproszono) że w natłoku spraw P. Agnieszka zapomniała zlecić kurierowi odbiór maszyny. W końcu P. Aleksandra zleciła odbiór na poniedziałek.

Mogłam napisać krótko i zwięźle, ale wtedy musiałabym użyć samych niecenzuralnych słów. Poziom obsługi jest na bardzo niskim poziomie. Zero szacunku. Ponoć serwis ma czas dwa tygodnie na ustalenie awarii oraz naprawę. Opiszę to niedługo.

Anna S.

Naprawa mojej maszyny przebiegła szybko i sprawnie . Kurier juz na drugi dzień od zgłoszenia przyjechał po sprzęt. Dziękuję.

bartoszek _.

Mega szybkie rozladunki.
Obsługa bardzo miła nawet udało się wjechać na zakład w oczekiwaniu na poranny rozładunek.

Robert Z.

Super profesjonalne doradztwo i pomoc Bardzo pomocne szkolenia Polecam 👍